Politica Qualità e Ambiente 2009/2011

POLITICA DELLA QUALITA’ E DELL’AMBIENTE 2011/2013

La necessità di un livello di servizio che sia in grado di soddisfare continuamente le esigenze dei clienti congiuntamente all’impegno di stimolare un flusso continuo di domanda per i nostri prodotti è una sfida senza fine. Ciò vale anche per il miglioramento delle attività dei nostri processi e per l’innovazione.

Gli standard ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004 , riconosciuti internazionalmente, hanno dimostrato di essere fondamentali per supportare e sostenere tali miglioramenti e, pertanto, come in passato, manterremo le certificazioni di tali standard.

Gli obiettivi chiave saranno conseguiti mediante il miglioramento attento e puntuale dei processi e la riduzione dell’impatto ambientale. Gli obiettivi saranno definiti, misurati e monitorati.

Abbiamo visto i benefici di tale approccio puntuale durante molti anni di attività in Esselte. Il conseguimento di miglioramenti sostenibili è stato ottenuto dal personale che ha compiuto lo sforzo di gestire il cambiamento in modo pratico. Ora, l’impegno di tutti deve essere quello di continuare su tale strada e tutto il personale è tenuto a contribuire e a supportare tale politica.

Simone Bernasconi

Amministratore Delegato

7 giugno 2011

Esselte oggi e nel futuro - I nostri obiettivi:

Fornire prodotti di qualità insuperabile, innovativi e destinati a durare nel tempo, che aiutino gli utilizzatori a svolgere il proprio lavoro in modo rapido ed efficiente.

Massimizzare il valore per il cliente riducendo gli scarti di lavorazione nel corso dei processi produttivi.

Essere consapevoli dell'impatto che le attività di produzione hanno sull'ambiente e ridurne gli effetti ogni volta che ciò sia possibile, mantenendo sempre massima l'attenzione e la cura per il nostro pianeta!

I prodotti di qualità durano nel tempo:

Ciò che conta non è solo reciclicare, ma anche porre attenzione a dove i prodotti vengono gettati una volta termianto l'utilizzo! L'assortimento Esselte/Leitz si caratterizza per una qualità ai massimi livelli, che ne garantisce un lungo utilizzo nel tempo. Ad esempio, i registratori Leitz sono gli unici sul mercato ad essere testati per resistere fino a 12.000 aperture/chiusure del meccanismo, mentre i perforatori e le cucitrici Leitz sono realizzati e testati in modo tale da offrire una garanzia fino a 10 anni!

Questo nuovo simbolo di Esselte aiuta a identificare in modo più facile e veloce i prodotti "amici dell'ambiente" allo scopo di fornire una chiara e inequivocabile indicazione per gli utilizzatori sensibili alle problematiche legate all'ambiente.

Gran parte dei prodotti inclusi nel nostro assortimento contengono carta e cartone, la maggior parte dei quali sono realizzati con materiale reciclabile al 100% rendendoli compatibili con l'ambiente. In questo modo è possibile salvare circa un milione di alberi all'anno!

Le certificazioni ISO 9001 e 14001 unitamente ai nuovi processi produttivi di "Lean Management" sono alla base dei risultati ottenuti negli ultimi anni in termini di miglioramento continuo nei processi produttivi e qualità dei prodotti finiti.