Politica Qualità e Ambiente 2009/2011

POLITICA DELLA QUALITA’ E DELL’AMBIENTE 2009/2011

La realizzazione di miglioramenti sostenibili nell’ambito dei processi della nostra attività deve essere al centro del nostro Sistema ISO per il periodo 2009 – 2011.

I miglioramenti devono essere misurabili e si focalizzeranno sulle necessità espresse dai clienti e sul miglioramento dei risultati ambientali, compresa la prevenzione dell’inquinamento e la conformità alle disposizioni di Legge.

La fiducia del cliente nei nostri prodotti e servizi, legata al miglioramento continuo dei risultati ottenuti nei processi della nostra attività, sono condizioni essenziali per la profittabilità futura. La realizzazione di tale miglioramento è compito di tutti i dipendenti e deve essere focalizzata costantemente al fine di mantenere la nostra certificazione ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004 (QEMS Manual, par. 8.5).

Esselte ha un primato significativo nel realizzare dei miglioramenti costanti tramite l’applicazione sistematica di questi standard internazionali di gestione e si impegnerà in modo che ciò si avveri anche nel periodo 2009 – 2011.



Roberto Gallo

1 novembre 2009

Esselte oggi e nel futuro - I nostri obiettivi:

Fornire prodotti di qualità insuperabile, innovativi e destinati a durare nel tempo, che aiutino gli utilizzatori a svolgere il proprio lavoro in modo rapido ed efficiente.

Massimizzare il valore per il cliente riducendo gli scarti di lavorazione nel corso dei processi produttivi.

Essere consapevoli dell'impatto che le attività di produzione hanno sull'ambiente e ridurne gli effetti ogni volta che ciò sia possibile, mantenendo sempre massima l'attenzione e la cura per il nostro pianeta!

I prodotti di qualità durano nel tempo:

Ciò che conta non è solo reciclicare, ma anche porre attenzione a dove i prodotti vengono gettati una volta termianto l'utilizzo! L'assortimento Esselte/Leitz si caratterizza per una qualità ai massimi livelli, che ne garantisce un lungo utilizzo nel tempo. Ad esempio, i registratori Leitz sono gli unici sul mercato ad essere testati per resistere fino a 12.000 aperture/chiusure del meccanismo, mentre i perforatori e le cucitrici Leitz sono realizzati e testati in modo tale da offrire una garanzia fino a 10 anni!

Attenzione all'ambiente: Questo nuovo simbolo di Esselte aiuta a identificare in modo più facile e veloce i prodotti "amici dell'ambiente" allo scopo di fornire una chiara e inequivocabile indicazione per gli utilizzatori sensibili alle problematiche legate all'ambiente.

Gran parte dei prodotti inclusi nel nostro assortimento contengono carta e cartone, la maggior parte dei quali sono realizzati con materiale reciclabile al 100% rendendoli compatibili con l'ambiente. In questo modo è possibile salvare circa un milione di alberi all'anno!

Le certificazioni ISO 9001 e 14001 unitamente ai nuovi processi produttivi di "Lean Management" sono alla base dei risultati ottenuti negli ultimi anni in termini di miglioramento continuo nei processi produttivi e qualità dei prodotti finiti.